El INAI llama a usuarios de WhatsApp a revisar los nuevos términos de privacidad y tratamiento de datos personales.

16.01.2021

El pasado 12 de enero el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), lanzo un comunicado en el que alerta a los usuarios de la aplicación de mensajería instantánea, WhatsApp, a revisar cuidadosamente los nuevos términos de privacidad y tratamiento de datos personales, pues al aceptar, WhatsApp podrá compartir dicha información con terceros, como Facebook, aun y cuando no tengas una cuenta con la red social.  

¿Cuáles son los términos que según el INAI hay que tener presentes antes de aceptar?

  • En el apartado denominado "Información que recopilamos", se establece que WhatsApp podrá recabar información adicional para proporcionar funcionalidades opcionales, sin precisar cuáles son esas funciones y qué tipo de datos serán requeridos mencionando que cuando se el caso, informaran al usuario respecto de que datos y para que finalidades se utilizará dicha nueva información. 
  •  En el apartado "Información que nos proporcionas" se describen los datos que los usuarios deben proporcionar para hacer uso de la aplicación; se detalla que el usuario puede compartir información sobre los números de teléfono de sus contactos y, en caso de usar los servicios de pago, compras u otras transacciones financieras, se establece que WhatsApp tratará información adicional que incluye datos sobre transacciones y cuentas de pagos como el método de pago, detalles del envío y el importe de la transacción. 
  • En el apartado "Información recopilada automáticamente" se indica que se obtendrán datos y registros sobre el uso del servicio y de las opciones que utiliza como mensajería, llamadas, estados, grupos, empresas o pagos y la foto de perfil. También señala que se recaba información sobre el dispositivo y la conexión, además de que se recopila y hace uso de la información de ubicación del usuario, cuando se hace uso de opciones relacionadas con ese dato.
  • En el apartado de "Información de terceros" se establece cómo se trabaja en conjunto con proveedores externos, servicios de terceros y otras empresas de Facebook. Si bien se señala que WhatsApp recibe y comparte información con otras empresas, no se definen con claridad las medidas de seguridad para proteger la información compartida.

Gracias al revuelo que causaron dichos términos de privacidad, WhatsApp comunicó el día de hoy, 15 de enero a través de Twitter, que la actualización de los términos de privacidad no se llevará a cabo el 8 de febrero, como se había anunciado anteriormente:

"Gracias a todos los que se acercaron. Todavía estamos trabajando para contrarrestar cualquier confusión comunicándonos directamente con los usuarios de @WhatsApp. No se suspenderá ni eliminará la cuenta de nadie el 8 de febrero y cambiaremos nuestros planes comerciales hasta después de mayo" 

Finalizó:

"Nos aseguraremos de que los usuarios tengan suficiente tiempo para revisar y comprender los términos. Tenga la seguridad de que nunca planeamos eliminar ninguna cuenta en función de esto y no lo haremos en el futuro."

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